作家| 吴玖玖

近日，辛巴和小杨哥因“蟹老婆”品牌大闸蟹价钱各异，献技直播界“互撕”大戏。

大闸蟹之战愈演愈烈，终末不测地将食物安全问题推向了风口浪尖，飞速成为公众关注的焦点。小杨哥因为带货物控问题在这几天屡上热搜，激勉公论粗拙斟酌。

在辛巴对三只羊提倡质疑后，曾志伟飞速从其抖音账号中移除了与三只羊联系的通盘信息，激勉了公众对其立场变化的预计。

2023年，直播电商阛阓畛域达到4.9万亿元，同比增长35.2%。当前阛阓环境下，消费者愈加详确产物的质地和品控，而非单纯的价钱竞争。

李佳琦、辛巴、董宇辉等顶级主播的品控风云接连献技，不仅激勉了社会各界的粗拙关注与热议，更促使行业众人与消费者共同聚焦直播电商的品控贫寒。

品控的警钟频响，究竟需要几许次的警示与教学，才能让行业和大主播们正视问题的进犯性？

为了一只螃蟹，“快手一哥”怒怼“抖音一哥”

辛巴和小杨哥为了大闸蟹订价屡次吵上热搜，仿佛编排了一部《一只螃蟹激勉的血案》。

9月初，“快手一哥”辛巴在直播中称，他销售的“蟹老婆”牌大闸蟹价钱远低于“抖音一哥”小杨哥，因此遭到了对方的举报。辛巴谴责小杨哥销售的蟹老婆大闸蟹价钱过高，以致质疑对方“一单赚100元”。

辛巴的言论不仅径直挑战了小杨哥的价钱上风，更在直播平台上掀翻了一股对于性价比的热议，使得这场纠纷从一运行就炸药味全齐。

跟着事件的发酵，两边从蟹卡价钱争议升级到对公司运营、售后、质检等多方面的谴责。辛巴谴责小杨哥直播间销售的产物存在质地问题，特地是提到了“槽头肉”事件。辛巴的言辞尖锐，直击环节，使得公论一时之间倒向了他这一边。

在2024年3月15日，央视曝光了安徽东辉食物坐蓐的“御徽缘梅菜扣肉”涉嫌违法使用槽头肉原料。着名打假东谈主王海发文称“东方甄选”和“猖獗小杨哥”直播间齐销售过安徽东辉科技食物有限公司坐蓐的“御徽缘”梅菜扣肉，并质疑直播间存在伪善宣传行动。

槽头肉因含有大齐淋巴等可能对东谈主体无益的组织，被粗拙合计不宜径直用于食物加工，这次事件对小杨哥品牌的信誉组成了严峻检修。

“糟头肉”事件以外，小杨哥在食物性量安全方面的争议并非初度。2024年头，王海就曾通过微博公开举报，指出小杨哥在直播带货中销售的五常大米存在质地问题。王海宣称，经专科检测，该大米与正统稻花香二号的遗传相似度仅为71.16%，远低于正品模范，合计小杨哥可能波及伪善宣传和以次充好的行动。

本次事件的主角蟹老婆，初期定位为高端阳澄湖大闸蟹品牌，但跟着阛阓变化和消费者投诉加多，里面东谈主士运行承认售卖的螃蟹并非沿路来自阳澄湖，而是来自江苏各地湖区。此外，品牌接收的廉价策略激勉了一连串问题，如产物分量不及、告白宣传伪善等，这些争议最终导致了蟹老婆在苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会中的革职。

9月4日，小杨哥方面通过三只羊集团的洽商首创东谈主卢文庆进行回答，谴责辛巴为了流量莫得底线，并声明称梅菜扣肉“槽头肉事件”中三只羊莫得受到任何联系部门处罚。

对于此，辛巴发文称，看到三只羊借着这波流量在全力销售螃蟹，但抵消费者的售后立场绝口不提。他通过野蛮媒体晒出1亿元的转账笔据，这笔资金将专用于替小杨哥赔付给消费者，以彰显我方的决心和赤忱。同期，他还追想了在梅菜扣肉事件曝光后，三只羊诚然启动了消费者登记和先行垫付退款责任，但对于消费者条目的“三倍抵偿”或“十倍抵偿”却绝口不提。这种零落抵偿立场的行动在辛巴看来是抵消费者职权的严重刻薄。

此外，辛巴还晓示，其旗下通盘主播将在本年内住手销售大闸蟹，以回答阛阓对于产物性量和售后事业的怜惜。

在直播带货界的两位巨头的较量中，小杨哥似乎处于颓势，一改畴昔高调，其被迫阵势尤为彰着。在蟹卡争议后，小杨哥低调地更换了蟹卡品牌，在直播间销售其他品牌的蟹卡。9月7日的直播中，小杨哥的景象相较畴昔千里闷了不少，还理性落泪抒发对网友们的感谢，并容或有问题会负责到底。

同期，小杨哥方面此前的千里默和卢文庆野蛮账号的玄妙竖立也激勉了网友们的无尽遐念念。

面对辛巴的谴责，小杨哥的保守反应也不错相接，毕竟对方提倡的食物安全质疑径直撞上了开阔消费者的枪口。在直播带货的生态中，任何食物安全的断然齐可能导致消费者信任的丧失，进而影响主播的声誉和流量。

要是主播销售的食物存在犯罪情况，如逾期或不允洽食物安全模范，他们不仅会靠近公众的质疑，还可能遇到法律的制裁，包括诉讼和罚金。

事实上，这次争端所激勉的四百四病正在冉冉剖析。

曾志伟靠三只羊狂卖一亿，大众却评毁童年辣眼睛

9月3日，曾志伟连夜修改抖音号主页，去掉了通盘和三只羊关连的信息。

曾志伟的这一举动立即激勉了公众的粗拙预计。有东谈主合计这是曾志伟为了自卫而接收的权宜之策，以幸免被三只羊的负面新闻所遭灾。但随后，他又在抖音上发布我方与大小杨哥的合照，宣称：“咱们好好的”。

本年8月21日，三只羊香港分公司负责开业，繁密香港文娱圈明星如谭咏麟、钟镇涛、陈浩民等纷繁到场祝愿，而曾志伟其时当作分公司负责东谈主发表致辞，抒发了对将来相助的期待和信心。

小杨哥在香港配置分公司的决策，是基于对香港直播带货阛阓巨大后劲的评估，意在收拢阛阓发展的先机。取舍曾志伟当作分公司的引导者，亦然一次全心谋划的举措，旨在诓骗其在香港文娱圈的显贵地位和东谈主脉资源，增强公司的品牌着名度和阛阓竞争力。

事实诠释，这一举措取得了预期的收效。在开业当晚，小杨哥与曾志伟的携手直播飞速焚烧了阛阓心思，开播2分钟内销售额就达到了1095万，而3小时后，总销售额更是飙升至1亿以上。

但该直播也激勉了公论反噬，繁密网友抒发出反情谊绪。不雅众遍及感到昔日荧幕上的经典形象被交易气味所侵蚀，童年滤镜被猛然冲破。港剧承载的“回忆杀”在直播间内被肤浅狡猾地转机为交易交游，这也曾由不仅是对情愫的糟践，更照耀出当前香港文娱圈靠近的各种窘境与生僻慷慨。

直播间内，多样各种的叫卖和讨好声雄起雌伏，仿佛跻身于一个远程的市集。大杨哥、小杨哥、曾志伟声嘶力竭地倾销入部属手中的商品，每一句话齐伴跟着夸张的手势和神色。

为了展示一款刀具的强烈进度，小杨哥拿刀使劲一挥，矿泉水瓶应声而断，随之而来的却是四溅的水花和逆耳的切割声。曾志伟瞪圆双目，配合地作念出戏剧化的神色动作：“19块9，快点抢啦！”

小杨哥的带货格调以“反向带货”和“暴力测评”著称，比如用钢丝球测评服装起球进度、用矿泉水考据垃圾袋承重力等。诚然这种款式可能眩惑了一部分不雅众，但也容易引起反感，尤其是当这些测评后果与推行使用不符时，更容易激勉质疑。

过分强调产物优点，忽略或淡化其瑕疵，这种信息不合称会导致消费者对产物真的凿性能产生误判。可是，产物的性能径直影响消费者的使用体验和安全，品控的每一次造作齐可能在消费者心中播下怀疑的种子。

2022年9月，有消费者在小杨哥直播间购买的吹风机被发现是三无产物，这一事件初度揭露了小杨哥直播间在品控治安的自便。2023年头，小杨哥直播间售卖的金正破壁机和绞肉机被事业打假东谈主王海举报虚标功率。2023年12月，小杨哥在直播带货经由中售卖的澳洲谷饲原切牛肉卷被消费者质疑并非真确的原切肉，而是保重肉。

在直播带货领域，品控造作抵消费者信任的龙套是飞速而潜入的。消费者会合计主播在选品和品控上存在断然，以致质疑其是否专门销售劣质商品以牟取暴利，部分古道客户可能会因为失望而取舍离开，转向其他主播或品牌。对于小杨哥这么的头部主播来说，品控问题爆雷可能会对其恒久发展战术产生负面影响。

在8月21日近乎失控的直播环境中，马国明、萧正楠、张颕康等一众TVB艺东谈主纷繁现身现场，他们身穿华服妆发齐全，却显得方枘圆凿。视帝马国明孝顺了名阵势，他疼痛地默示对直播带货有风趣，因为有钱赚。

此外，今日直播倾销月饼时，小杨哥的低俗带货格调再次引起网民争议。他不仅嘲谑了曾志伟名称儿媳妇王敏奕的款式，还让王敏奕“以后不错唱歌给昆季们听”。

野蛮媒体平台上，网友对小杨哥直播带货的反响充满了复杂心思。部分网友合计TVB演员参与此类直播行动，与他们之前在不雅众心中素质的形象相去甚远，给东谈主一种“出来卖艺”的嗅觉。同期，也有不雅众在不雅看直播后感到不适，心中涌起难以名状的难过。此外，一些TVB的恒久缓助者，特地是大湾区的剧迷，对小杨哥的直播格调默示气愤，合计这缩小了TVB的眉目。

大众对小杨哥低俗带货行动的不悦，反应了对其直播格调的恒久积贮反感。小杨哥与TVB的相助直播诚然在短期内大略飞速眩惑不雅众并普及销量，但这种以低俗为卖点的直播款式可能会对两边的品牌形象形成长久的伤害。一朝不雅众的意思心减退或对此类内容产生厌倦，他们可能会取舍毁掉不雅看，这将对直播的恒久眩惑力和品牌的正面形象形成毁伤。

从机制竞价到产物为王，一哥的品控引爆公论反弹

小杨哥当前遇到的公论冲击，不错视为频年来繁密头部直播带货主播共同经历的窘境的缩影。

早期的直播带货时时侧重于性价比，头部主播凭借其弘大的粉丝基础和苍劲的销售智力，领有与商家议价的苍劲谈话权。但跟着行业的发展和消费者需求的变化，直播带货运行从性价比向质价比调遣。这意味着，主播和商家在实行商品时，不再单纯追求廉价，而是更详确商品的质地、品性以及消费者的推行体验。

这些超等大主播在赢得巨大流量与销售获利的同期，也承受着公众对其商品性量与诚信度的高模范条目，任何自便齐可能触发公众的不悦心思。

早在2020年11月，辛巴在直播带货中实行的燕窝产物因被质疑为“糖水”而激勉公论风云。在任业打假东谈主王海的揭露后，辛巴承认了产物宣传的大言不惭，并提倡了退一赔三的处置决策。该事件最终导致辛巴个东谈主账号在快手平台被封禁60天，广州阛阓监管部门对辛巴旗下公司及品牌方融昱公司进行了行政处罚，罚金金额分袂为90万元和200万元。

2021年，浙江消保委公布了对双十一时间直播带货的消费体察后果，指出李佳琦直播间存在1批次商品标签不表率的问题。李佳琦的运营方响应飞速，容或立即住手销售问题商品。可是本年8月，王海在微博上公开指出，在李佳琦的直播中销售的某品牌内衣裤清洗液所附赠的洗衣凝珠，被发现含有罪犯添加的抗菌剂三氯生。

通常，董宇辉本年在东方甄选直播间销售的厄瓜多尔南好意思白虾，因被举报超量使用焦亚硫酸钠而成为热议话题。举报者出示的检测证实指出，该产物二氧化硫残留量超出了国度模范，这直构兵发了公众对直播带货中食物安全和品控模范的粗拙关注。东方甄选和董宇辉因此事件被置于公论的聚光灯下，靠近着公众的质疑和行业内的压力。

品控似乎是超等大主播的共性问题，频频将头部主播卷入品牌爆雷的旋涡。不管是“御徽缘”梅菜扣肉的质地问题，如故蟹老婆的争议事件，均诠释了主播在品牌选品把关中需要愈加严慎，以幸免负面效应的扩散。

2024年3月，海关总署晓示一家好意思国饮料企业因提供伪善材料被取销在华注册经验，特地是其产物天萁西梅汁（TiQ Prune Juice）被点名。王海揭露该产物含有罪犯添加的泻药因素，涉嫌伪善宣传，抵消费者健康组成潜在挟制。可是，此前这款果汁通过多个头部主播的实行飞速走红，包括董宇辉、小杨哥、贾乃亮等。据飞瓜数据炫耀，仅东方甄选和小杨哥在2023年的销售额就跳跃2500万元。

超等大主播在塑造个东谈主品牌时，时时需要依赖复杂的供应链缓助，从商品采购到物发配送，每个治安齐可能成为品控问题的隐患。此外，直播带货的本体是流量变现，超等大主播为了保抓高流量和高变现智力，时时需要在短时辰内快速保举大齐商品。这种快节拍的保举款式使得主播难以对每件商品进行深入的品控审核。

直播带货当作一种新兴的电商模式，波及直播平台、主播、供应商等多个参与主体，现在这些主体之间的累赘界限并不解确。加之直播带货的供应链平日较为复杂，包括商品采购、仓储、物流等多个治安，这些因素共同加多了产物问题出刻下的累赘根究和消费者维权的难度。

大主播一朝无法舒服不雅众的期待，便可能靠近公论的反弹。小杨哥的近期风云，更照耀出大主播群体在流量狂欢后的加快稳重。吵架本体上是一种获取流量最低廉的款式，大主播们为争抢嗟来之食而争斗，实则正靠近更为严峻的活命挑战。

“小杨哥们”的阛阓空间日益紧缩，新入局这“曾志伟们”还在蠕蠕而动，这是大主播们所面对真的凿处境。